Samedi 21 janvier 2012 6 21 /01 /Jan /2012 13:11

marre.jpegLes risques psychosociaux sont une catégorie de modes de qualification et d'évaluation des conditions de travail qui est apparue au cours des années 2000.
Ainsi, 47 % des salariés en France déclarent éprouver souvent dustress au travail (source CSA/Liaisons sociales) et un tiers des salariés présente des difficultés psychologiques (source IFAS).
L'usage de la catégorie de stress et son entrée dans la logique du risque ont pour corollaire une logique d'évaluation économique : une étude de l’université de Bourgogne évalue le coût du stress en France et parmi les chiffres avancés, le coût médical serait évalué à lui seul à 413 millions d’euros et l’absenteisme  à 279 millions d’euros.

 

Pourquoi parle-t-on de risque et de trouble ? Catherine Brun, de l'ARACT Aquitaine, définit les risques et les troubles comme suit :

  • le trouble peut être caractérisé par l’apparition chez une ou plusieurs personnes de signes souvent faiblement perceptibles qui, faute d’attention, peuvent progressivement s’aggraver jusqu’à devenir pathologiques ;
  • le risque est considéré au sens de probabilité qu’un trouble se manifeste ;

Parmi les différents risques existants au travail, les risques psychosociaux ont la particularité de s'intéresser à deux éléments:

  • l'impact psychologique sur le salarié ;
  • l'impact relationnel entre les salariés et au travail.harcelement.jpeg

Types de pathologies découlant des risques et troubles psychosociaux

Le stress

On parle de stress au travail lorsqu’il existe un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement professionnel et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. Il en résulte des conséquences sur la santé des salariés et des dysfonctionnements dans l’organisation.

Pour le ministère du travail « les risques psychosociaux recouvrent des risques professionnels d’origine et de nature variées, qui mettent en jeu l’intégrité physique et la santé mentale des salariés et ont, par conséquent, un impact sur le bon fonctionnement des organisations ».

 

Les incivilités, les agressions physiques ou verbales, les violences

L’accord cadre européen du 26 avril 2007 sur le harcèlement et la violence au travail définit les formes de violence au travail. Il s’agit de violence physique sur les biens et / ou les personnes (agressions d’un client, d’un patient…), de violences concernant des salariés « entre eux » (abus de pouvoir, rivalités entre équipes…) ou plus psychologiques (domination, intimidation…).

 

Le sentiment de mal être au travail et de souffrance au travail

« Il peut être lié à l’absence de reconnaissance au travail, à un ressenti négatif du travail ou encore à des tensions entre les moyens alloués pour réaliser le travail et les objectifs, la contribution et la rétribution, les exigences du travail et les compétences attendues… » Il peut aussi être lié aux idéaux de métier et à leur relation avec la réalité concrète du métier.

 

Le harcèlement

Le harcèlement se définit « comme un ensemble d’agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits du salarié et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel ».

 

L’épuisement professionnel ou burn out

Il résulte de situation de stress au travail prolongé et se manifeste par un épuisement physique, mental, émotionnel, un désintérêt profond pour le contenu de son travail et la dépréciation de ses propres résultats. C’est l’un des premiers phénomènes à avoir été observé notamment chez les personnels soignants ou les travailleurs sociaux.

 

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Par Ph. Sorstein - Publié dans : vie perso/vie professionnelle
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Jeudi 5 mai 2011 4 05 /05 /Mai /2011 16:03

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Le stress est l'ennemi numéro 1 du bien-être. Quand il prend le dessus, Nous perdons notre motivation et manquons d'énergie. Il crée une base acide, une des sources de la déprime et est dangereux pour la santé. Voici comment le canaliser pour le transformer en énergie positive.
Les médecins sont formels : le stress est souvent à l'origine de dysfonctionnements physiques. C'est aussi une cause directe du vieillissement prématuré, une personne stressée se replie sur elle-même et renonce progressivement à profiter de certaines de ses capacités mentales.


1. Respirer profondement plusieurs fois et apprendre à utiliser une respiration profonde comme un reflexe antistress.
Parce qu'il est parfaitement impossible d'être à la fois stressé et détendu, la seule façon de se débarrasser du stress c'est d'exiger soi-même de se détendre. Le chemin le plus rapide pour y parvenir consiste à respirer plusieurs fois de suite. Relâchez vos épaules, gardez la bouche fermée et inspirez profondément par le nez. Puis expirez lentement. Répétez le geste deux fois de plus et, à chaque fois, n'ayez crainte de faire du bruit en expirant. Puis prenez une respiration profonde toujours par le nez et restez en apnée le temps de compter jusqu'à 4 puis enfin relâchez par le nez. Effectuez encore ce geste deux fois de suite. Zen.jpeg

2. Oublier un instant de regarder derrière soi, accepter simplement le mouvement de l'instant présent comme le début du futur.
Le moyen le plus sûr de gaspiller votre énergie est de cogiter sur vos actions passées, surtout celles dont le résultat ne vous est pas apparu satisfaisant.

N'y pensez plus car vous n'y changerez rien.

Plus vous accordez de place à ce genre de réflexion, plus vous lui permettez de prendre de l'importance dans votre esprit. En fait plus nombreux seront les neurones dans votre cerveaux sollicités par les regrets, les doutes et l'angoisse et moins nombreux seront les neurones présent dans l'action et le changement. Soucier vous de créer de nouvelles habitudes et non de souffrir des habitudes passées

enfants3. Savoir se ménager, trouver de l'espace pour soi.
Nous passons notre temps à courir dans la vie quotidienne, pour aller au bureau, en revenir, chercher les enfants à l'école, faire les courses... Chacun d'entre nous crée ainsi une dose de stress qui, bien souvent, se révèle contagieuse.

Résultat, nous terminons nos journées dans un état lamentable ! Il ne tient qu'à nous de savoir créer un sas de décompression entre le chemin du retour à la maison et le moment où nous introduisons la clé dans la serrure. En effectuant de simples exercices respiratoires, comme par exemple celui expliqué précédemment, nous pouvons mieux prendre conscience du fait que nous regagnons notre domicile. En érigeant une frontière claire entre travail et vie privée, nous refusons l'intrusion du stress à la maison.

Acceptons de nous poser, simplement pour s'écouter. Si un chanteur des rues est là, écoutez le, profitez de vos trajets en train pour lire et vous faire plaisir, des que vous le pouvez regardez le ciel, écoutez les oiseaux.

A l'echelle du temps la trépidation de la vie moderne est extremement récente, l'humanité ne peut pas changer un rythme de vie plusieurs fois millenaire en quelques années, c'est biologiquement impossible.

80767803plume-blanche-ciel-bleu-conseils-jpg-copie-1.jpg4. Se créer de nouvelles habitudes
Les bonnes comme les mauvaises habitudes se prennent par l'accumulation de choix opérés au quotidien. Chacun de ces choix est enregistré dans l'inconscient. Quand on finit par s'apercevoir d'une mauvaise habitude, elle a déjà pris place de façon durable dans le système neuronal. Pour changer ses habitudes, il faut commencer par les identifier. Puis, il faut modifier les comportements et les choix quotidiens qui ont provoqué ces habitudes en les remplaçant par d'autres qui seront bien entendu positifs. Cela n'est pas compliqué, c'est une simple question de motivation. Si vous croyez en manquer, demandez-vous au nom de quoi le stress pourrait devenir la valeur cardinale de votre personnalité.

Un de mes trucs : Quand j'apprends une tuile, la question que je me pose : Est ce que cela vaut le coup de me pourrir la journée pour ca ? La réponse est toujours : NON

Zen

 

Par Ph. Sorstein - Publié dans : gestion du stress
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Dimanche 1 août 2010 7 01 /08 /Août /2010 12:14

 


Salariés d'un centre d'appels le 22 avril 2008 à Paris
© AFP/Archives  Eric Piermont

Les mesures de prévention contre le harcèlement et la violence au travail, arrêtées au printemps dans un accord entre tous les syndicats et le patronat, ont été rendues obligatoires samedi par un arrêté du ministère du Travail paru au Journal officiel.

Elles s'imposent à tous les employeurs et salariés, même si dans les rangs syndicaux, on redoute par avance un certain manque d'opérationnalité et trop peu d'aspects contraignants pour les employeurs.

Selon la définition issue de l'accord, le harcèlement correspond à une situation où un salarié fait l'objet d'abus, de menaces et/ou d'humiliations répétées et délibérées. Le stress découlant de l'organisation du travail ou d'une mauvaise communication dans l'entreprise peut être assimilé à du harcèlement ou de la violence.

La violence va du manque de respect à la manifestation de la volonté de nuire, de l'incivilité à l'agression physique.

Les mesures sont inspirées d'un accord-cadre européen de décembre 2006 et sont censées permettre d'"améliorer la sensibilisation et la compréhension des employeurs, des salariés et de leurs représentants" afin de "mieux prévenir" le harcèlement et la violence au travail, "les réduire et si possible les éliminer".

Une plus grande vigilance est demandée à l'employeur à l'égard de certains indicateurs, comme des conflits de personne répétés, des plaintes fréquentes de salariés, ou des passages à l'acte violents.

L'employeur doit prendre en considération "l'ensemble des éléments de l'environnement de travail: comportements individuels, mode de management, relations avec la clientèle, mode de fonctionnement de l'entreprise", une victoire pour les syndicats.

Les mesures ne sanctionnent plus uniquement les salariés comme éventuels auteurs de harcèlement ou violence mais visentaussi les mandataires sociaux, ou les intervenants extérieurs ainsi que le mode de management et le fonctionnement de l'entreprise.

Salariés et encadrement hiérarchique doivent aussi être mieux sensibilisés et recevoir une formation adéquate.

Toute personne s'estimant victime d'un harcèlement peut demander une procédure de médiation et, si le cas est avéré, bénéficier d'un accompagnement médical, psychologique voire juridique.

L'application de l'accord doit faire l'objet d'un rapport annuel et d'une évaluation dans deux ans.

Par Ph. Sorstein - Publié dans : harcèlement au travail
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Lundi 26 juillet 2010 1 26 /07 /Juil /2010 17:19

  ennui-copie-1.jpgCaedes: Peut-on parler d'une " échelle du stress " dans le sens où un stress modéré peut être source d'efficacité mais est également, lorsqu'il devient trop important et incontrôlable, contre-productif, voire malsain ? 

Pascale Levet :
 La première chose qu'on peut dire, c'est qu'effectivement, pendant de nombreuses années, il y a eu une valorisation de ce qu'on appelle le "bon" stress. En particulier dans le cas du rôle et des comportements professionnels des cadres et des managers en général. Aujourd'hui, on se rend compte qu'on ne peut pas assimiler la capacité d'une organisation à stimuler l'énergie, l'implication d'un individu au travail à du bon stress. lire la suite sur :http://www.lemonde.fr/societe/article/2009/06/16/le-stress-au-travail-coute-3-a-5-du-pib_1207382_3224.html#xtor=AL-32280265

Par Ph. Sorstein - Publié dans : gestion du stress
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Dimanche 4 juillet 2010 7 04 /07 /Juil /2010 16:15

 

Vendredi 17 heures 30. Vous avez enfin terminé vos prévisions budgétaires . Dix pages de tableaux pour les différentes hypothèses de votre business plan, et vingt pages de commentaires. La réunion avec le comité de direction est prévue lundi matin à 8 heures 30. Autant que le dossier soit prêt et tiré dès ce soir. Ca tombe bien de pouvoir enfin finir un peu tôt, car ensuite vous avez prévu d'aller directement rejoindre quelques amis pour un dîner au restaurant.

et là c'est le drame :

voir la vidéo :

Par Ph. Sorstein - Publié dans : gestion du stress
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Dimanche 30 mai 2010 7 30 /05 /Mai /2010 13:46

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La psychosynthese est née au début du 20e siècle. Son fondateur est un psychiatre italien, Roberto Assagioli (1888-1974). Elevé dans un milieu humaniste et très ouvert sur le monde,  il s’intéresse très tôt aux questions concernant la psychologie, en particulier la notion d’inconscient. Il se forme à la psychiatrie, est ami avec Ernest Jones, Abraham Maslow, et surtout rencontre Jung avec qui il collabore à la revue  " Jahrbuch " Il y publie un article sur le développement des idées de Freud en Italie.

 

Roberto Assagioli fait partie de ceux qui participèrent aux débuts de la psychanalyse. Toutefois, sa thèse de doctorat soutenue en 1910 est déjà une étude critique de cette approche de l’inconscient, de la trop grande importance que Freud attache aux conflits nés de la sexualité et au caractère trop « mécaniste » de la doctrine Freudienne.

 

Il s’interroge sur la dimension transpersonnelle et sociale de l’être humain, en qui, il voit ; non seulement, un être venant d’une histoire et allant vers un devenir tout comme Freud, mais aussi un être en relation transpersonnelle à travers l’inconscient collectif, en lien permanent avec les autres. Assagioli parle de la psyché comme étant le fruit d’une histoire, et il en parle aussi comme contenant une page blanche que des informations complexes indépendante de son histoire personnelle viendront noircir.


IL crée sa théorie de l’œuf qui deviendra probablement la première thérapie systémique et humaniste de l’histoire.

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La pratique de la Psychosynthese  et de ses multiples « regards » est particulièrement adaptée face aux mal être en entreprise, au stress et autres risques psychosociaux. Elle permet  de créer une grille de lecture non seulement du mal être lui-même mais aussi de le mettre en relation avec l’environnement de la personne en difficulté. Le travail sur les sous personnalités (les identités ou les masques dans d’autres pratiques) et l’observation des jeux des sous personnalités entre elles permettent d’observer son mode de fonctionnement et devenir, de ce fait, acteur de sa vie.

La systémie utilisée en psychosynthese est un outil performant, créant un mieux être rapide et une grille de lecture et d’analyse synthétique permettant de ne plus se laisser dépasser par ses modes émotionnels et relationnels.

 

 

Par Ph. Sorstein - Publié dans : management
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Jeudi 6 mai 2010 4 06 /05 /Mai /2010 22:49

la-honte.jpg"les changements dans les tendances de l'emploi", ont entraîné de nouveaux risques en matière de santé au travail: l'emploi précaire, la sous-traitance, les charges de travail plus élevées, ou encore "l'intensification des tâches due aux compressions d'effectifs", ont eu "inévitablement des répercussions sur les conditions de travail", pouvant entraîner par exemple des troubles musculo-squelettiques, ou des risques psycho-sociaux, comme le stress au travail, souligne le BIT.

 

 "Des études effectuées dans des pays européens et d'autres pays développés montrent que le stress est à l'origine de 50 à 60% de la totalité des journées de travail perdues", explique le BIT. Le stress est considéré comme "la deuxième cause la plus fréquemment relevée de troubles de santé au travail, qui a touché 22% des travailleurs de l'Union européenne en 2005", précise-t-il. Le BIT insiste sur la nécessité de partager les connaissances sur ces risques émergents, au niveau national comme international, pour une meilleure évaluation et prévention de ces risques. Source : AFP

Par J. Halberstam - Publié dans : gestion du stress
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Jeudi 15 avril 2010 4 15 /04 /Avr /2010 12:12

1265202213.jpgSe former, s'éduquer, éduquer ses enfants,bref se donner les moyens d'avoir une qualité de vie agréable, et pérenne est maintenant à la portée de tous.

Si vous êtes salarié vous pouvez bénéficier du DIF à raison de 20 h de formation par an, financer par votre employeur. http://www.droit-individuel-formation.fr/

Si vous êtes en profession libérale :le FIF PL  peut vous octroyer jusqu'à 900 euros par an de subvention pour votre formation.
http://www.fifpl.fr/

Par J. Halberstam - Publié dans : vie perso/vie professionnelle
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Qui sommes nous ?


Josyane Halberstam
est Coach professionnel certifié , Maître Praticien en PNL et 

formatrice auprès d'organismes de formations en entreprise,
 
Elle préconise un coaching humaniste, proche de l’individu, de ses émotions et de l’action qui peut en découler
Elle a occupé des postes clés dans des entreprises leaders dans leur secteur  pendant 20 ans :organisation d’évènements, gestion d’équipe, encadrement, gestion budgétaire,avant de créer son cabinet de Coaching.

Elle adhère à International Coach Fédération et à l’une des chartes de déontologie les plus rigoureuses du marché.

 


Philippe Sorstein
est Psychothérapeute formé à la psychosynthèse, depuis 10 ans il adapte sa pratique à l’univers
 et  au besoin spécifique de l’entreprise. Il intervient pour toute sorte de public soit en complément d’un coaching,
soit dans le cadre d’un questionnement  et/ou d’une remise en question qui nécessite une formation comportementale, cognitive et analytique. 
 IL est membre de la Fédération Française de Psychothérapie et Psychanalyse (FF2P) et de la Société Française de Psychosynthèse Thérapeutique (SFPT

Il est ancien cadre financier et connaît bien les rouages internes du monde du travail.

 

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